Điều khoản và Điều kiện | 78winn
Ngày có hiệu lực: 30 tháng 08 năm 2026
Lưu ý quan trọng cho người chơi
- Chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
- Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược.
- Hành vi gian lận sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số dư.
Chấp thuận điều khoản
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 78winn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong vận hành hoặc quy định pháp luật. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng các tiêu chí sau:
Quản lý tài khoản
Việc tạo tài khoản yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về định danh:
Giao dịch tài chính
Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp và rút tiền thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán.
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn, tùy thuộc vào từng phương thức thanh toán cụ thể.
Khuyến mãi & Tiền thưởng
Các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm người dùng và luôn đi kèm với những quy định riêng biệt.
Tiền thưởng không phải là tiền mặt và không thể rút ngay lập tức cho đến khi hoàn thành các yêu cầu về vòng cược quy định cho từng gói ưu đãi.
Khi một khoản tiền thưởng đang hoạt động, chúng tôi có thể áp dụng hạn mức cược cho mỗi vòng chơi. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc cược đối lập sẽ bị hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
Xem danh sách khuyến mãi hiện có tại đâyLuật chơi & Công bằng
Tính công bằng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mọi kết quả trò chơi đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.
Xử lý sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp phiên chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật, chúng tôi sẽ xem xét hoàn trả tiền cược hoặc hủy kết quả tùy theo trạng thái thực tế của ván chơi đó.
Giải quyết tranh chấp ván chơi
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi phải được gửi kèm theo mã ID giao dịch. Chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp để kiểm tra nhật ký hệ thống và đưa ra quyết định cuối cùng.
Hành vi bị cấm
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư hiện có mà không cần thông báo trước.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng coi việc giải trí là một hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền. Bạn có quyền sử dụng các công cụ hỗ trợ:
Lưu ý: Một khi bạn đã kích hoạt chế độ Tự loại trừ (Self-Exclusion), yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn.
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Game Có Trách NhiệmSở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện và phần mềm trên 78winn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.
Người dùng không được sao chép, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.
Miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục mà không bị gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố hạ tầng mạng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị rõ rệt về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế dựa trên dữ liệu hệ thống.
Đóng tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp:
- Phát hiện vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện.
- Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, các khoản tiền thu được từ gian lận sẽ bị thu hồi. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành của nền tảng.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người dùng. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc phục vụ cho quá trình thanh toán qua đối tác.
Xem chi tiết tại Chính sách CookieGiải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết nhanh chóng.
Để gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, ID ván chơi/giao dịch, thời điểm xảy ra sự cố và mô tả chi tiết yêu cầu.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, vấn đề sẽ được xử lý theo các quy trình pháp lý hiện hành tại khu vực tài phán áp dụng.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để đảm bảo nắm bắt được các quy định mới nhất khi tham gia dịch vụ.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ một nội dung cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi.